Как региональные СМИ помогают бизнесу выйти на новый уровень
«Местный рабочий»: публикации в региональных СМИ двигают бизнес. Как региональные СМИ помогают предпринимателям и почему стоит дружить с журналистами?
Участие в рейтингах и обзорах — это не только показатель успеха компании, но и способ повысить доверие к ней и привлечь новую аудиторию. В этой статье мы разберемся, как оценка известных СМИ влияет на репутацию бизнеса, почему компаниям важно занимать первые позиции в рейтингах и обзорах и на какие из топов стоит ориентироваться.
В цифровую эпоху рейтинги — незаменимый инструмент маркетинга и эффективный способ завоевать доверие. Фактически, если авторитетное издание говорит о том, что продукт или услуга хороши, то вырастает вероятность, что и другие потребители заинтересуются ими. Таким образом, рейтинги СМИ укрепляют авторитет бизнеса, улучшают его репутацию и способствуют росту продаж и выручки.
Методы оценки брендов различаются в зависимости от рейтингов. Такие издания, как Forbes, РБК и «Ведомости», где публикуются независимые некоммерческие рейтинги, чаще всего ориентируются на количественные показатели: объем выручки, чистую прибыль, долю доходов на развитие. При оценке продуктов или услуг, напротив, важнее отзывы потребителей и экспертов. Так или иначе при оценке брендов учитываются их прибыльность, платежеспособность, репутация, качество и востребованность товаров и услуг и упоминаемость в СМИ.
Не все рейтинги ориентируются только на объективные критерии и независимую оценку. В некоторые топы можно попасть благодаря коммерческому сотрудничеству с изданиями. Чаще всего это не рейтинги в классическом понимании, а обзоры товаров или услуг.
Обзор — это формат, который призван рассказать потребителю о продукте, познакомить его с основными характеристиками и преимуществами конкретного товара. Это эффективный способ убеждения, который помогает принять решение и подталкивает человека к покупке. Если в рейтингах зачастую объекты указаны списком, без описания их свойств, то в обзорах каждая позиция детализирована. Из этой информации читатель получает ответы на вопросы: что это, для кого это, в каких случаях может понадобиться. Иначе говоря, рейтинги можно отнести к методологии исследования, а обзоры — это инструмент продвижения компании в СМИ. Поэтому последние более эффективны и доступны для бизнеса, поскольку в них намного проще попасть на коммерческой основе.
В чем разница рейтингов и обзоров
Критерии | Рейтинг | Обзор |
---|---|---|
Способ участия | Чаще всего бесплатный, основанный на независимой оценке и объективных критериях. | Возможно на коммерческой основе, через сотрудничество с изданием. |
Эффект для бизнеса | Укрепление репутации, повышение доверия и узнаваемости. | Генерация лидов, прямое увеличение продаж, возможность управления контентом. |
Качество содержания | Упрощенная информация: минимальный набор характеристик, общая информация о компании. | Подробное описание товара или услуги: характеристики, преимущества, фото, ссылки, контактная информация и другие важные элементы. |
Методы оценки | Количественные и качественные показатели: прибыль, выручка, отзывы клиентов, репутация. | Ориентированность на потребителей: акцент на описании преимуществ и особенностей. |
Цель | Выявление лучших компаний, товаров или услуг по объективным критериям. | Привлечение внимания к конкретным продуктам или услугам, увеличение продаж. |
Примеры | Независимые рейтинги Forbes, РБК, «Ведомости». | — Обзоры РИА Новости; — Платные обзоры «Комсомольской правды»; — Промоматериалы TopFranchise. |
Целевая аудитория | Широкий круг потребителей и экспертов. | Зачастую узкая аудитория, заинтересованная в конкретной категории товаров или услуг. |
РИА Новости концентрируется на ленте новостей и общественно-политической информации и регулярно входит в топы самых цитируемых СМИ России. При этом у издания есть большой блок, посвященный полезным статьям и обзорам. Поскольку РИА Новости доверяют, такие материалы пользуются спросом, попадают в топ поисковой выдачи и собирают высокие охваты. Один из примеров — обзор «Вода для здоровья. Самые популярные термальные курорты России», который вышел два месяца назад. За это время его прочитали почти 8 тыс. раз, и в Яндексе материал находится на третьей позиции. Это говорит об эффективной CEO-оптимизации и высоких показателях производительности контента. Как правило, пользователи не смотрят результаты выдачи после первой поисковой десятки, поэтому материалы в топах собирают больше кликов.
Обзоры РИА Новости создаются на некоммерческой основе с привлечением экспертов. Обычно в них попадают популярные товары или услуги с высоким рейтингом потребителей и положительными отзывами. Поскольку основная аудитория издания — платежеспособные россияне в возрасте от 25 до 44 лет, такие обзоры могут приносить качественные лиды. Для этого важно работать над брендом и повышать его узнаваемость.
«Комсомольская правда» — одно из самых популярных СМИ в России. Ежемесячно его читают до 95 млн человек, и по данным «Медиалогии», издание входит в пятерку лучших российских медиа. На сайте КП представлено более 5 тыс. обзоров в разных категориях, начиная от ресторанов и заканчивая сантехникой, с охватом по разным городам и всей стране. «Комсомольская правда» сотрудничает с клиентами на платной основе и гарантирует охваты. Минимально — это 10 тыс. просмотров за год.
КП ориентируется на поисковые системы, поэтому обзоры стабильно занимают первые строчки в Яндексе и Google. Это приносит компаниям около 30% целевого, качественного трафика, который заинтересован в конкретном товаре или услуге. Один из плюсов коммерческого сотрудничества с КП заключается в том, что оно позволяет прогнозировать лиды, а это важный показатель успеха рекламной кампании. При этом показатель кликабельности (CTR) составляет 12%.
О компании:
Логопедический центр «Разноцветные цыплята» — сеть специализированных клиник в Москве и Санкт-Петербурге, которые помогают детям и взрослым развивать правильную речь. Клиенты центра получают индивидуальные программы коррекции, занятия с профессиональными логопедами и комплексный подход к устранению речевых нарушений.
Задача:
Целью компании было повысить узнаваемость бренда, привлечь новых клиентов и укрепить доверие аудитории. Несмотря на высокий профессионализм специалистов и положительные отзывы родителей, центр нуждался в дополнительной PR-поддержке и продвижении в авторитетных медиа.
Решение:
Для достижения поставленных целей мы предложили включение «Разноцветных цыплят» в рейтинги и обзоры СМИ. Оптимальным вариантом стали специализированные топы «Комсомольской правды» – «Лучшие логопедические центры Москвы» и «Лучшие логопедические центры Санкт-Петербурга». Это обеспечило максимальный охват целевой аудитории – родителей, заинтересованных в качественных логопедических услугах.
Процесс работы:
Анализ конкурентной среды — исследовали ключевых игроков в сегменте логопедических центров, выявили сильные стороны «Разноцветных цыплят».
Подготовка информации — сформировали релевантные описания услуг, упаковали ключевые преимущества центра, собрали положительные отзывы клиентов.
Создание обзорной статьи в «Комсомольской правде» — инициировали подготовку специального обзора логопедических центров Москвы и Санкт-Петербурга, в котором «Разноцветные цыплята» заняли лидирующие позиции.
Каталог TopFranchise — один из самых полных каталогов франшиз в России. Ежегодно его посещают более 3 млн уникальных пользователей, которым доступно более 2 тыс. российских и зарубежных франчайзинговых проектов. Обзоры франшиз на TopFranchise — один из форматов продвижения, который помогает привлекать больше лидов непосредственно в каталог с помощью активных ссылок. Они конвертируются в клиентов, готовых купить франшизу. Обзоры создаются с учетом спроса пользователей и оптимизируются под поисковые запросы, поэтому попадают в топы Яндекса и Google и востребованы среди предпринимателей.
Один из примеров — «Топ-20 недорогих франшиз 2023». В обзоре собраны самые выгодные предложения из разных сфер бизнеса — услуги, торговля, IT, недвижимость, красота и здоровье — с кратким описанием проекта и условиями. Всего материал прочитали порядка 110 тыс. раз — это высокий показатель охвата в отраслевом медиа и свидетельство того, что информация в нем соответствует запросу пользователей. Мы можем рассчитать примерный CTR при таком количестве просмотров, и он будет составлять в среднем 0,8-0,9%. При этом коэффициент возврата инвестиций (ROI) при продвижении на TopFranchise в среднем составляет 20. Как правило, обзоры франшиз на сайте создаются на некоммерческой основе. Чтобы в них попасть, компания должна быть в каталоге и иметь высокий рейтинг.
Что дают первые места в обзорах
Первые места в топах и обзорах не только повышают репутацию и узнаваемость бренда, но и конвертируются в измеримые бизнес-показатели — трафик, лиды и продажи. Также это эффективный инструмент социального доказательства — психологического феномена широко используемого в маркетинге, при котором люди ориентируются на действия и решения других. Первые места в топах говорят о том, что бренду доверяет множество пользователей, и убеждают потенциальных клиентов в ценности товара или услуги. Кроме потребителей, рейтинги важны и для самих компаний. Они помогают с ориентировкой на спрос улучшить продукт и посмотреть на обратную связь от клиентов.
Чтобы самостоятельно попадать в авторитетные рейтинги, необходимо работать над продуктом. С ориентировкой на фидбэк пользователей улучшать его свойства, делать более качественным, продвигать его в СМИ и повышать медийность. Для этого подходит не только прямая реклама, но экспертные статьи представителей компании в крупных изданиях. Для авторитетных медиа большое значение имеет масштаб проектов, поэтому в рейтинги не всегда могут попасть региональные компании. Ситуацию можно исправить при грамотном подходе к продвижению. В этом поможет Бюро:КОНТЕНТ. Мы разработаем эффективную PR-стратегию с учетом сильных сторон вашей компании, поможем попасть в обзоры авторитетных СМИ и повысить репутацию и лояльность клиентов.