10 мин.
Каждый год в мире создается около 63 млн новых блогов, но подавляющее большинство из них не выживает: до 80% прекращают свое существование в течение первых 18 месяцев. Это означает, что ежегодно более 50 млн блогов исчезают из цифрового пространства — и среди них немало корпоративных проектов, в которые вложены ресурсы и надежды.
Причина не в нехватке идей или конкуренции. Чаще все упирается в ошибки, которые совершают даже опытные команды: шаблонный подход, игнор аудитории, слепая вера в ИИ.
Скорее всего, если вы перешли на эту статью, то уже примерно представляете, что такое корпоративный блог. Но все же хочется напомнить и раскрыть тонкости, которые часто упускаются из виду.
Для целостного понимания картины разберем пример корпоративного блога компании DHL.
Почтовая компания создала не просто блог, а целую цифровую экосистему, которую каждый месяц посещают порядка 84 млн человек. Из них 22,27 млн приходят через органический поиск, а средняя сессия длится впечатляющие 4 мин 20 сек.
Читателей захватывает контент, который разбит на понятные хабы — Insights для профи, Discover для малого бизнеса и Delivered с историями про большие проекты. И каждый материал решает реальную проблему, будь то оптимизация логистики или экологичные технологии. Персональный подход и актуальные советы подняли удовлетворенность клиентов на 25% и увеличили онлайн-взаимодействия на 30%.
Теперь перейдем к основным ошибкам в ведении корпоративного блога.
Когда вы выкладываете то, что выдал ИИ-ассистент, рискуете столкнуться с ошибками в аналитике, неуместными формулировками — и все это подписано вашим именем. Такие материалы сбивают с толку читателей и подрывают доверие к бренду.
Примером можно считать ситуацию с корпоративным подразделением Microsoft: офис опубликовал на Microsoft Start AI-сгенерированный путеводитель по Оттаве, в котором среди «обязательных к посещению мест» оказался местный банк продовольствия — пункт раздачи продуктов нуждающимся.
Да, рерайтер обойдется дешевле копирайтера или штатного автора, но в итоге вы получите либо переделанную чужую статью, либо безликий ИИ-текст. Такой подход делает блог компании на сайте скучным и таит в себе:
Вот пример с участием The New York Times: редакция подала в суд на OpenAI и Microsoft. Медиа обвиняют компании в несанкционированном использовании тысяч своих статей для тренировки ChatGPT. Это наглядно демонстрирует, как пренебрежение авторским правом может обернуться серьезными репутационными и финансовыми потерями.
Блог без призывов к действию, опросов, комментариев и даже эмодзи превращается в однообразный монолог, который никто не хочет читать. Без точек взаимодействия вы не создаете диалог с читателем, теряете шанс понять его нужды и лишаете себя органического роста: без обратной связи ни трафик, ни конверсии не растут.
Пример провала: допустим, вымышленный производителль ПО TechPlus запустил корпоративный блог без призывов к действию и возможностей дать обратную связь. Через месяц показатель отказов составил 82% — на 7–17% выше, чем средний по блогам компаний (65–75%).
Представьте: вы запустили блог компании на сайте, опубликовали первую статью — и тишина. Через полгода вдруг выкладываете новую, но уже никто не следит за вашими обновлениями. Такой вид ведения корпоративного блога губит любую попытку набрать аудиторию.
Конечно, международные гиганты с громким именем могут позволить себе редкие посты и при этом оставаться в топе, но для большинства компаний это путь никуда. Регулярный контент — это сигнал алгоритмам и читателям, что вы живы, активны и всегда готовы предложить свежие инсайты.
Когда ваш блог превращается в словарь акронимов и узкоспециального жаргона, читатель просто теряется и уходит. По опыту бюро:КОНТЕНТ, даже в нишевых темах более 60% аудитории откажутся от чтения, если текст кажется «научным». Простой и понятный язык удерживает внимание и помогает донести ценность ваших знаний даже тем, кто впервые сталкивается с темой.
В обсуждении на Reddit пользователи отмечали, что статьи крупных компаний с обилием терминов и без разъяснений превращаются в контент «только для своих». Читатели мигом покидали страницу.
Наверное, самая банальная ошибка — отсутствие стратегии. Ведь ваш блог — не просто «раздел на сайте», а полноценный продукт, который должен конкурировать на рынке. Без ясных целей (привлечение лидов, повышение экспертности, удержание клиентов) и понимания, кому вы пишете, статьи превращаются в шум. Задайте себе два вопроса: что вы хотите дать читателю и зачем он вернется к вам снова?
Если вам сложно выстроить эффективную маркетинговую кампанию и контент-стратегию, обратитесь в компанию бюро:КОНТЕНТ. Наша команда разработает для вас мощный план ведения корпоративного блога и доведет его до результата.
Когда блог звучит как унылый каталог фактов без капли эмоций и яркого визуала, читатели пролистывают страницу за секунды. Ваши статьи должны быть насыщены живыми историями и наполнены красочными картинками и инфографикой, которые помогают лучше осмыслить материал и создают нужное настроение.
Примером реального провала может послужить ситуация в июле 2006 года. Блог Dell One2One получил от PR-эксперта Стива Рубеля ярлык «скучный как сам Dell» — видеопосты напоминали рекламные ролики, а тексты были перегружены жаргоном и унылыми деталями об истории компании. Пользователи ждали живого диалога и визуальных якорей, но вместо этого столкнулись с сухим буклетом.
Выкладывать тексты часто — это хорошо, но не стоит превращать ведение корпоративного блога в гонку за цифрами. Так вы рискуете потерять качество: тексты выходят сырыми, неинтересными и однообразными. В результате читатели перестают доверять вашему контенту, а поисковики начинают понижать вас в выдаче. Лучше выбрать устойчивый ритм, например 1–2 статьи в неделю, и сосредоточиться на глубине и полезности каждого материала.
Когда корпоративный блог превращается в набор ключевых слов, читатель это чувствует. Вместо полезной статьи он получает текст, в котором через каждые два абзаца навязчиво твердят: «Купи! Закажи! Нажми!»
Да, оптимизация важна. Но если вы пишете не для людей, а для поисковиков, то клики будут, а доверие и продажи — нет. Сначала создайте ценность, покажите, что вы эксперт, и тогда продажа станет логичным продолжением.
Несмотря на сильный продукт и узнаваемый стиль, сайт Gliver не приносил желаемого трафика и не превращал посетителей в клиентов. Все изменилось, когда блог стал не просто новостной лентой, а полноценным каналом коммуникации с аудиторией.
Секрет успеха — в системной работе. Контент писали на основе реальных потребностей клиентов: как выбрать цвет мебели, что такое антивандальная ткань и так далее. Все сопровождалось визуалами и SEO-оптимизацией. Важным элементом стали ненавязчивые лид-формы.
Результаты нашего сотрудничества вы можете увидеть на инфографике ниже:
Хорошо выстроенный корпоративный блог — не просто набор статей ради видимости активности. Это полноценный инструмент, который помогает бренду конкурировать на рынке рекламы и повышать трафики продаж. Когда контент полезен, визуально приятен и регулярно обновляется, он усиливает позиции компании в поиске.
Кейсы Gliver и DHL показывают: чтобы блог действительно работал, важно строить его не на шаблонах и ИИ, а на понимании своей ниши, нужд аудитории и грамотной стратегии. Не гонитесь за количеством — делайте ставку на качество, формат и удобство. Только так блог компании на сайте становится не балластом, а драйвером роста.
+7 (495) 778-88-68
8 мин.
